31Ottobre2006
dramaLettera aperta agli operatori di Call Center
Care teste di cazzo,
Mi telefonate ad ogni ora del giorno per conoscere il contenuto del mio freezer, quale sensazione il nome di un gelato evoca in me e altre stronzate da porno marketing di cui non me ne può fregare di meno. Ma sapete una cosa? Io sono una persona buona,. Ho un animo gentile. E voglio darvi una chance. Ho deciso di ricambiare l’affetto e l’attenzione che dimostrate per le mie opinioni realizzando un questionario solo per voi. E se risponderete ad ogni domanda presente prometto che vi confesserò tutte le mie più recondite emozioni che i vostri surgelati suscitano in me. Ok? Grazie.
Con quale frequenza ripensi agli errori che hai commesso da adolescente non ascoltando i tuoi genitori e non continuando gli studi ?
Dalle 2 alle 3 volte al giorno
Più di una volta alla settimana
Quotidianamente o quasi
Meno di una volta a settimana
Mia madre mi odia e non mi riconosce più come sua opera biologica.
Torni a casa dopo che per 10 ore al giorno gente che non conosci ti ha mandato a fanculo con un livore che si riserva agli stupratori della propria figlia, come descriveresti la tua autostima alla fine della giornata?
Ottima
Buona
Discreta
Insufficiente
Generalmente, quando ci provi con una ragazza carina al pub e lei ti chiede “che lavori fai?" come rispondi?
“Beh sto studiando Biologia Molecolare e Genomica Funzionale, ma non è una cosa seria”
"Ho un Master in Telecomunicazioni Spaziotemporali Avanzate Exxxtreme, sai X-Files? L’ho fatto io"
"Ho inventato la carta che si usa per scrivere sulle pagine web. Lo so che non sembra carta. Sono stato bravo."
"Un avvocato mi ha assunto per chiamare i bambini malati di cancro a casa e ricordar loro che moriranno presto"
Generalmente, di quanto moltiplichi il tuo vero stipendio per paura che non ti rivolga la parola?
Da 1 a 2 volte
Da 3 a 6 volte
Da 7 a 12 volte
Come quello di brullonulla.
Generalmente. come interagisce con te quando, dopo un po’ che uscite insieme pensi che sia “quella giusta” e non la solita ragazza superficiale, e le riveli quello che fai veramente e quanto guadagni ?
*Crede che il vostro rapporto vada oltre il vile denaro e si ritiene offesa che tu l’abbia ritenuta una persona del genere e ti molla per protesta tornando dall’ex col bmw in modo che tu possa meditare sulla tua superficialità.
*Apprezza che tu le abbia confidato la verità e perciò non si sente pronta a stare con te perché “non si ritiene all’altezza”.
*Non crede che potrà durare perchè lei è vegetariana e tu invece non hai soldi.
*Non ha voglia di inventarsi una scusa e ti manda a fanculo direttamente con lo stesso livore che si riserva agli stupratori della propria figlia.
Come descriveresti il rapporto di fiducia che si è instaurato tra te e il tuo capo?
Solido e fermo, come le catene in un vascello di negrieri.
Curioso e interessato, come i carcerieri di Abu Ghraib.
Appassionato e rispettoso, come l’austriaco che ha rapito la ragazzina per 11 anni.
Il mio capo ha 19 anni, ha fatto un corso di 3 mesi di formazione e ora mi tratta come uno straccio perché nella vita fuori dal Call Center lo straccio è lui.
Come vedi la tua vita fra 10 anni?
Non so, faccio progetti solo per la durata dei contratti che firmo. 3 mesi.
Call Center Findus, Assistente di Reparto con 10 anni di Esperienza.
Basta! La mia vita ha bisogno di una marcia in più. Mi laurerò in Sociologia!
Grazie per la gentile collaborazione.
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4 Commenti
elisabetta ha scritto il:
6 Giugno 2008 alle 1:07 pm.
Lavoro in un call center. Per fortuna vostra (e sfortuna mia) non chiamo a casa la gente facendo domande idiote, ma ricevo telefonate da gente che fa domande idiote. Sarebbe bello sottoporre anche a loro il questionario… comunque ho provato a rispondere per me stessa… è tristissimo.
1. ci ripenso spesso. soprattutto quando mi rendo conto che sono laureata, con votazione 110 e lode.
2. ottima. contrariamente a loro, io parlo italiano, e ho la pazienza di un buddha dopo l’illuminazione.
3. la ragazza carina semmai sono io, ma normalmente dichiaro la mia vera professione. mormorando, così nel casino di un pub non si capisce bene.
4. hanno il buon gusto di non chiedermelo, ma credo che quando scelgo la consumazione che costa meno il dubbio si accenda nelle loro menti…
5. mai capitato. eventualmente mi rifaccio viva….
6. il mio capo si fida ciecamente di me, io di lui meno. però mi teme anche, e sì che mi ha vista arrabbiata solo una volta…
7. o divento io il capo qui dentro, e a breve, oppure metto a frutto la mia laurea in scienze e tecniche dell’interculturalità e organizzo un traffico internazionale di clandestini su vasta scala.
Concludendo: se si risponde al telefono dopo 4 o 5 squilli, si riduce notevolmente la possibilità di parlare con un call center. Io lo faccio sempre.
Rinello ha scritto il:
10 Giugno 2008 alle 1:29 pm.
bla bla bla stai zitta.
troia.
fammi un panino.
fra ha scritto il:
10 Giugno 2008 alle 2:11 pm.
avete letto Il Mondo deve sapere by Michela Murgia?
elisabetta ha scritto il:
19 Giugno 2008 alle 12:01 pm.
no, ne ho sentito parlare, ma non l’ho letto. com’è?
